Wie gehe ich vor, wenn ein bestellter Artikel zu groß oder zu klein ist ?

Das gelieferte Schmuckstück ist zu groß oder zu klein ?
Kein Problem - hier die Umtauschinformationen:

Sie können das Schmuckstück innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben / umtauschen.

Hierzu bitte das ungetragene und originalverpackte (Folie mit Artikelnummer) Schmuckstück sowie die Rechnungskopie an Ihre Beraterin (siehe Rechnungsabsender) einsenden.

Aus hygienischen Gründen können Ohrringe/Ohrstecker nicht zurückgegeben werden.

Sollte die Originalverpackung (Folie mit Artikel-Scannercode) fehlen, werden Ihnen für unverpackte Rücksendungen eine Bearbeitungsgebühr von 15% des Kaufpreises berechnet.