| Die magische Welt der anziehenden Momente von Energetix-Magnetschmuck und vielen anderen Interessanten Schmuck-Produkten |
|---|
 |
  |
| Besucherstatistik | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Umtausch & Garantie |
Fragen und Antworten zum Thema : Umtausch & GarantieFrage:Wie gehe ich vor, wenn ein bestelltes Schmuckstück zu groß/zu klein ist oder es mir nicht gefällt ? Antwort: Innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum können Sie den Magnetschmuck ungetragen und originalverpackt an Ihre(n) Berater(in) zurückgeben. Aus hygienischen Gründen können Ohrringe/Ohrstecker nicht zurückgegeben werden. Sollte die Originalverpackung (Folie mit Artikel-Scannercode) fehlen, werden Ihnen für unverpackte Rücksendungen eine Bearbeitungsgebühr von 15% des Kaufpreises berechnet. Frage: Wie gehe ich vor, wenn nach längerem Tragen ein Magnet oder Stein herausfallen würde oder das Schmuckstück defekt ist ? Antwort: Material- und Herstellungsfehler unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. In diesem Fall senden Sie das Schmuckstück an Ihre(n) Berater(in) zurück. Sie erhalten von Ihrer Beraterin ein neues Schmuckstück zugesandt. Das Wichtigste für Ihren Umtausch/Rückgabe zuerst :Nehmen Sie sich die Rechnung des Schmuckstücks zur Hand und setzen sich mit dem Rechnungsabsender telefonisch in Verbindung oder senden das Schmuckstück innerhalb von 14 Tagen in Originalverpackung an die in der Rechnung angegebene Adresse!Sie haben eine Rechnung mit Absender "Energetix Wellness GmbH, Frankfurt" Bitte nehmen Sie das Schmuckstück in Originalverpackung (Folie mit Artikel-Nr.) und senden dieses mit Rechnungskopie und/oder Retourenformular an die Wellness GmbH in Frankfurt zurück. Sie haben eine Rechnung mit Absender "Koppenhagen und Partner, Düsseldorf" Hier finden Sie alle Informationen und Vorgehensweisen zum Umtausch auf Ihrer Rechnung unten links) Sie haben eine Rechnung mit einem anderen Absender Bitte setzen Sie sich mit Ihrer Beraterin per Telefon oder E-Mail in Verbindung. Ein Umtausch unsererseits kann nicht erfolgen ! Pflegehinweis: Wir empfehlen, beim Duschen, Schwimmen oder bei nasser Hausarbeit, den Schmuck abzulegen. Auch Parfüm, Cremes, Deo, Haarspray oder Waschmittel können zu Beschädigungen führen. Ihren Magnetschmuck reinigen Sie idealerweise mit Schmuckpoliertüchern oder lauwarmem Wasser. |
